Mai jos găsești informațiile esențiale privind termenul de livrare, modalitatea de expediere și regulile generale de retur pentru comenzile plasate la Puicik BabyShop.
Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid, în siguranță și cu informații clare pentru client. Din acest motiv, comunicăm transparent condițiile standard de procesare și expediere.
Comenzile se procesează și se expediază, de regulă, în decurs de 3 zile lucrătoare, în limita stocului disponibil. În perioade aglomerate sau pentru produse aflate temporar în reaprovizionare, termenul poate varia, iar clientul va fi informat în prealabil.
Livrarea se efectuează prin Nova Poshta, conform tarifelor practicate de operatorul de curierat. Costul final al expedierii poate depinde de localitate, greutatea coletului și serviciile suplimentare solicitate.
Pentru procesarea corectă a livrării, clientul are responsabilitatea de a furniza date complete și corecte: nume, număr de telefon și adresa sau punctul de ridicare dorit. Eventualele întârzieri cauzate de date eronate nu pot fi imputate vânzătorului.
În cazul campaniilor promoționale care oferă livrare gratuită, condițiile aplicabile sunt comunicate separat în paginile de produs sau în secțiunile promoționale dedicate și se aplică doar pe durata campaniei respective.
Returul produselor se realizează în conformitate cu prevederile legale aplicabile din Republica Moldova. Pentru referință, poți consulta textul legislativ relevant aici: legis.md — returul mărfii.
